سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدمها طوعاً عند التواصل معنا أو الحجز، وتشمل: • الاسم الكامل • رقم الهاتف • العنوان (المنطقة، القطعة، الشارع) • نوع الخدمة المطلوبة • أي تفاصيل إضافية تذكرها في رسالتك كما نجمع تلقائياً بيانات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان IP لأغراض تحليل الأداء فقط.

نستخدم معلوماتك حصراً لـ: • تأكيد حجزك والتواصل معك لترتيب الزيارة • إرسال تفاصيل الخدمة عبر واتساب • تحسين جودة خدماتنا • الرد على استفساراتك لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون إذنك الصريح.

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء: • فريق العمل الداخلي لتنفيذ الخدمة • متطلبات قانونية من الجهات الحكومية الكويتية المختصة جميع موظفينا ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.

نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، تشمل: • تشفير HTTPS لجميع الاتصالات • سياسة أمان المحتوى (CSP) • HSTS لمنع الاتصالات غير الآمنة • تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط محدودة لـ: • تذكر تفضيلات اللغة والوضع الليلي/النهاري • تحليل الأداء عبر Google Analytics (بيانات مجهولة الهوية) • تتبع التحويلات الإعلانية عبر Google Ads يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

لديك الحق في: • طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية) • الاعتراض على معالجة بياناتك للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق: [email protected]

يستخدم موقعنا الخدمات التالية: • Google Analytics — لتحليل الزيارات • Google Ads — للإعلانات • Firebase (Google) — لتخزين بيانات الحجوزات • Cloudflare — لحماية الموقع وتسريعه • WhatsApp (Meta) — للتواصل المباشر كل خدمة من هذه الخدمات لها سياسة خصوصية مستقلة.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية: • البريد الإلكتروني: [email protected] • الهاتف: 69988979 • العنوان: العاصمة - المرقاب - قطعة 15 - شارع الوزان - مبنى بيت التمويل الكويتي - الدور الخامس - مكتب رقم 1